Отзывы о компании ООО "Гидрозапчасть"

Искал новый насос, плановая замена, для экскаватора JCB220. Отпраили заявку с фото шильда с насоса. Буквально через минут 20 связался с нами представитель компании Сергей, принял заявку, просчитал, в течение дня отправил ценник. Все быстро, все понравилось. Не сразу нашел нужную модель на сайте сам, поэтому ставлю 4. Не стал заморачиваться, отправил заявку на почту, ответили мне быстро, поэтому в остальном работа понравилас.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Искали гидравлический насос основной для экскаватора Komatsu PC360-7. Нашел на сайте модель, позвонил, сразу по телефону вседетали обсудили, скинули мне счет с разу, фотографии. В общем все быстро сделали. Дополнительно обсудили установку, тоже договолрились. Заказал все сразу в одном месте.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Ремонтируем различную спецтехнику. Срочно понадобились запчасти. Промониторили несколько компаний. В данной понравилась оперативность – перезвонили сразу, на месте проконсультировали по срокам и по наличию. Отправил заявку с реквизитами на почту – сразу сделали счет. Оплатили. И через несколько дней получили запчасти. Быстро, четко, профессионально.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Горели сроки, нужно было заказать запчасть, техника встала. Обзвонил несколько компаний - или цена, или сроки, надо ждать - вообще не вариант. Здесь проконсультировали просто моментом, и очень грамотно. Все было на складе, так что через пару дней пришли запчасти. Все мега-оперативно. Спасибо.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Благодарю компанию "Гидрозапчасть" за хорошую работу. Мне грамотно и быстро подобрали запчасть для моего Хундая. Сроки как всегда горели - ждать мы не можем. Искали как раз компанию, у которой все в наличии на складе - и это не такое простое задание. Здесь как раз все было, поэтому новую запчасть привезли уже через несколько дней. Отдельное спасибо Андрею за подробную консультацию.
Ну, а четверка - моя принципиальная позиция. Считаю, что всегда есть, куда расти.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Мы работаем с компание Гидрозапчасть уже несколько лет. Всегда нравится наличие запчастей, соответственно, если при необходимости нам нужна деталь, мы можем оперативно получить ее. Таким образом, мы экономи наше время у нас нет простоев – а все же понимают, что это опять же завязано на деньги. Таким образом, в прямом смысле, работая с Гидрозапчатью, мы экономим наши деньги.
Ну, и по поводу менеджеров - всегда более чем компетентные, помогут быстро подобрать деталь, если требуется, посоветуют аналоги. В этом плане сервис нас тоже устраивает.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Спасибо за помощью выборе, за внимательное отношение менеджеров и оперативную доставку. Нужная деталь пришла уже через 4 дня после заказа, все соответствует. Цена также приятно порадовала, будем вас рекомендовать!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

У нас компания, которая предлагает в аренду спецтехнику, в частности – экскаваторы. Соответственно, остро стоит вопрос выбора подрядчика, у которого мы бы могли найти расходники для гидроузлов наших экскаваторов. Не так давно посоветовали эту компанию. Что приятно удивило: огромный выбор запчастей, при чем для разных моделей. Все есть на складе, поэтому можно быстро получить необходимые расходники. Еще огромный плюс – оригинальные запчасти. Честно говоря, замучились искать у официалов. То нет в наличии, то в пути, то еще что. А здесь и ассортимент хороший – как раз под нашу технику, а она у нас разных марок. И запчасть качественная и оригинальная. В общем, для тех, кто не хочет терять время, обращаясь во много компаний – идеальный вариант.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Ставлю четыре балла компании и сейчас объясню почему. Во-первых, детали, которые мне были нужны (подшипники, полусфера и прижимная пластина) были в наличии, за это ставлю "Отлично". Во-вторых, после уточнения цены и анализа других предложений я пришел к выводу, что здесь заказать будет немного дешевле. За это тоже бы поставил "Пятерку". В-третьих, бесплатная доставка по Екатеринбургу - приятный бонус. В-четвертых - сами детали не имеют признаков механического износа, встали на экскаватор без проблем, пока работают - здесь тоже вопросов никаких нет. Однако! Приём заявок налажен из рук вон плохо: я отправил заявку, ждал-ждал, ждал-ждал, но со мной созвонились только через час. Я за это время дважды успел посмотреть предложения на других сайтах, так как подумал, что компания вообще не работает или моя заявка ушла в молоко. Сделайте что-нибудь с этим, и после следующего обращения я оставлю вам пять звёзд. А пока, извините, полноценную пятерку поставить не могу. Чуть-чуть не дотянули.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Оставляю обещанный отзыв. Замучился искать запчасти для гидравлики Хундай R500LC. Обзвонил всех официалов, как назло сейчас нужных деталей нет в наличии. Техника, естественно, простаивает.
Случайно наткнулся на этих ребят, подобрали аналоги, вышло дешевле и доставка всего за 2 дня. Одним словом, выручили.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да